Coacher vos employés pour obtenir le meilleur d’eux-mêmes !

(2 jours)

Gilles Maheux

Consultant Formateur

Vous avez été promu à une fonction de superviseur ou de cadre de premier niveau. Ainsi, vous êtes passé du « faire » au « faire faire» . Vous êtes déjà considéré comme un excellent collaborateur; maintenant vous avez à relever plusieurs défis et à acquérir de nouvelles compétences. Pourquoi apprendre « sur le tas »? Nous vous proposons de maintenir votre crédibilité en développant une approche coach, une approche gagnante pour mobiliser et motiver votre équipe.

 

La clientèle visée :

Tous les superviseurs et les gestionnaires de premier niveau, chefs d’équipe, contremaîtres, et directeurs actuels ou éventuels, avec ou sans expérience sont les principales personnes visées par une telle formation.

 

À la fin de la formation :

 

Le participant sera en mesure de :

 

· Comprendre comment le coaching incite à l’engagement et suscite une performance supérieure et soutenue;

· Identifier les compétences du coach;

· Mettre en pratique des procédés et des techniques d’interaction;

· Élaborer un plan d’action pour garder le cap.

 

Contenu

 

Les bases de l’engagement pour comprendre l’importance du coaching

· La clarté

· La compétence

· L’influence

· L’appréciation

 

Les compétences de base du coach

· Savoir conseiller

· Savoir guider

· Savoir former

· Savoir confronter

 

Les procédés du coach

· Pour améliorer la performance

· Pour résoudre des problèmes

 

Les techniques d’interaction pour la communication du coach

 

· L’écoute

· L’exploration

· Le reflet

· La réception

 

Votre plan d’action

 

· Ce qui vous a marqué

· Ce que vous avez besoin d’améliorer

· Votre engagement

 

La méthodologie

 

Réflexions individuelles et partages en sous-groupe. Exposés sur les techniques. Discussions de groupe, utilisation de questionnaires d’auto-évaluation. Mises en situation et rétroaction sur les comportements. Simulations d’entretiens de coaching et visionnement de l’enregistrement pour faciliter un feedback plus pertinent.