Mise à jour :  mardi, 31 janvier 2012

Pour secrétaire et adjointes :

Bien seconder son patron, une priorité!

Les prochaines dates:

14-15 février 2012 Québec

21-22 février 2012 Montréal

Places limitées

Inscription avant le 2 février 2012  et obtenez une rabais de 10%

Le service à la clientèle

Les prochaines dates:

9 février 2012 Québec

7 février 2012 Montréal

Places limitées

Inscription avant le 23 janvier 2012 et obtenez une rabais de 10%

 Diriger au féminin , garder votre identité sans y laisser votre peau !

Les prochaines dates:

 

10 février 2012 Québec

Places limitées

Inscription avant le 23 janvier 2012 et obtenez une rabais de 10%

Coacher vos employés pour obtenir le meilleur d’eux-mêmes !

Les prochaines dates:

15-16 mars 2012 Québec

  Places limitées

Inscription avant le 24 février 2012 et obtenez une rabais de 10%

Trouver le meilleur employé par une entrevue comportementale !

Les prochaines dates:

23 mars 2012 Québec

  Places limitées

Inscription avant le 2 mars 2012 et obtenez une rabais de 10%

Créer la réunion productive, en finir avec la « réunionite » pour atteindre vos objectifs à tout coup !

Les prochaines dates:

30 mars 2012 Québec

  Places limitées

Inscription avant le 9 mars 2012 et obtenez une rabais de 10%

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Suggestion de lecture

 

La prise de notes rapide et intelligente pour un compte rendu et procès-verbal efficace

Les prochaines dates:

1er mars 2012 Québec

27 février 2012 Montréal

Places  limitées

Inscription avant le 26 janvier 2012  et obtenez une rabais de 10%

Dans cet ouvrage marquant, Henry Mintzberg décortique la vraie nature de la gestion telle qu'elle est vécue par ceux qui la pratiquent aujourd'hui. S'appuyant sur l'observation de 29 gestionnaires issus de divers pays, organisations et industries, il montre que la vision idéalisée du gestionnaire véhiculée par les ouvrages sur le sujet est totalement démentie par la réalité.

 A l'être réfléchi qui a toujours un plan bien précis en tête se superpose un travailleur acharné soumis à un rythme effréné, à des interruptions fréquentes et à un registre de tâches incroyablement étendu.

 

Devant le fossé qui se creuse entre le mandat et son exercice, l'auteur pose des questions essentielles :

· Comment réfléchir quand le tourbillon est incessant ?

· Où est passé l'esprit critique ?

· Le courriel est-il en train de détruire l'exercice de la fonction ?

· Les leaders sont-ils plus importants que les gestionnaires ?

· Comment travailler en profondeur lorsque l'attente des résultats crée une pression si grande ?

 

Ciblant 12 facteurs-clés du management, Henry Mintzberg dépeint sa propre vision d'une gestion efficace. En définitive, Gérer (tout simplement) est peut-être l'ouvrage le plus éloquent jamais écrit sur le travail du gestionnaire.

 

L'un des penseurs les plus originaux dans le domaine de la gestion. -Fast Company

 

La vision d'Henry Mintzberg est une bouffée d'air frais qui donnerades ailes aux bons gestionnaires. - The Observer